Trong thời đại Web và mạng xã hội phát triển thành mạnh mẽ như hiện nay thì những công ty, đại lý marketing hàng hóa, nhà bán buôn cần có nhiều hơn 1 kênh để tiếp cận sở hữu những khách hàng tiềm năng. Và Cùng tác viên marketing (CTV marketing) chính là 1 trong những kênh tiếp cận hiệu quả nhất trong việc liên quan bán hàng, mở rộng danh sách khách hàng. Họ đăng tải siêu phẩm lên những kênh bán hàng, tư vấn cho khách sắm hàng và nhận hoa hồng từ đại lý.
MỤC LỤC: I. Cùng tác viên marketing là khiến gì? II. Mô tả công việc của Cùng tác viên marketing
Công việc cụ thể của cùng tác viên marketing là gì?
I. Cùng tác viên marketing là khiến gì?
Cùng tác viên marketing (Gross sales Collaborator/Unbiased Gross sales Consultant) là những người khiến việc cho những đại lý, nhà bán buôn, công ty trên cơ sở nhận hoa hồng đối sở hữu từng siêu phẩm, dịch vụ mà mình bán được. Họ đăng tải siêu phẩm cần bán lên những kênh khác nhau như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, tiếp cận khách hàng và tư vấn, thuyết phục họ sắm siêu phẩm. Trong gần như những trường hợp, CTV marketing chỉ nhập hàng về bán (ko nên bỏ vốn), nguyên tắc là “bán được bao nhiêu hưởng hoa hồng bấy nhiêu”. Tuy nhiên, cũng có nhiều lúc, CTV marketing bỏ vốn ra nhập hàng sở hữu giá cả nên chăng tiếp theo tự động tính toán và ra giá hợp lý, nhận phần lãi dựa vào chênh lệch. Bạn cũng sẽ chịu trách nhiệm duy trì mối quan hệ sở hữu khách hàng, kiếm tìm thời cơ marketing new, trả lời câu hỏi của khách hàng đồng thời kiếm tìm khách hàng new bằng những hình thức gọi điện chào hàng, nhắn tin, quảng bá siêu phẩm. Để phát triển thành 1 CTV marketing, bạn cần nên cam kết đạt 1 mức doanh số tối thiểu ngay cả lúc ko có sự giám sát chặt chẽ từ những tổ chức hay đại lý.
Đọc thêm: Chuyên viên Marketing học trường gì? thi khối nào?
II. Mô tả công việc của Cùng tác viên marketing
1. Trách nhiệm của Cùng tác viên marketing
Công việc cụ thể của 1 CTV marketing sẽ ít nhiều có sự khác biệt tùy thuộc} vào giá trị mặt hàng bạn bán cũng như chính sách của shop, đại lý, công ty. Thông thường, những nhiệm vụ chính của CTV marketing là:
- Chủ động kiếm tìm khách hàng, bán hàng qua những kênh quản lý và kênh on-line (trên mạng xã hội Fb, Instagram, Zalo và những sàn thương mại điện tử).
- Tư vấn cho khách hàng về siêu phẩm, dịch vụ qua hình thức nhắn tin, gọi điện hoặc hẹn gặp quản lý.
- Thuyết phục khách hàng sắm siêu phẩm bằng phương pháp nhấn mạnh những lợi ích và tính năng chính của nó.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết sở hữu cả những khách hàng new và khách hàng cũ.
- Đàm phán mức giá bán siêu phẩm, mức chiết khấu hoa hồng hợp lý để có lợi cho cả đôi bên và khách hàng.
- Báo số lượng đặt hàng cho những đại lý, nhà bán buôn, công ty để xử lý những bước tiếp theo (đóng gói, giao hàng).
- Theo dõi đơn đặt hàng của khách, đảm bảo siêu phẩm họ nhận được đạt đề nghị về chất lượng và số lượng.
- Tiếp nhận ý kiến khách hàng và tìm phương pháp xử lý, khắc phục.
- Hoàn thiện những thủ tục cần thiết, thống kê đơn hàng để nhận hoa hồng.
Đọc thêm: Chuyên viên marketing cần kỹ năng gì?
2. Bắc buộc về trình độ, kỹ năng đối sở hữu Cùng tác viên marketing
Như đã nói tại trên, công việc CTV marketing yêu thích sở hữu người tiêu dùng sinh viên hoặc những người đi khiến có nhiều thời kì rảnh rỗi muốn tìm thêm thu nhập. Bởi vậy, bằng cấp ko nên là khía cạnh quan yếu lúc ứng tuyển vào vùng này. Ngược lại, nhà tuyển dụng sẽ đề cao những ứng viên có kinh nghiệm tư vấn khách hàng, chốt đơn. Để phát triển thành CTV marketing, bạn cần nên đáp ứng những đề nghị sau:
- Phải chăng nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm viết content material siêu phẩm lôi kéo, tư vấn khách hàng, chốt đơn là 1 lợi thế.
- Khả năng khiến việc độc lập.
- Khả năng đàm phán và tư vấn bán hàng.
- Kỹ năng phân tách, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp phải chăng.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Có thể thấy, Cùng tác viên marketing là 1 công việc ko quá khó. Bạn chỉ cần đăng siêu phẩm lên mạng xã hội, tư vấn khách hàng, chốt đơn và báo doanh số về tổ chức là có thể nhận hoa hồng. Công việc này ko đòi hỏi bạn nên có số vốn quá lớn hay nên có nhiều kinh nghiệm khiến việc nên siêu yêu thích trường hợp như bạn muốn tập tành marketing hay tận dụng khoảng thời kì rảnh rỗi để tìm thêm thu nhập.
