Giao tiếp phi ngôn ngữ được xem là khía cạnh quan yếu giúp cuộc giao tiếp thành công và khiến cho mối quan hệ của con người càng thân thiết. Vậy giao tiếp phi ngôn ngữ là gì? Có chức năng như thế nào? Và cần lưu ý những gì? Hãy cùng sentayho.com.vn tìm hiểu ngay sau đây nhé!
Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?
Giao tiếp phi ngôn ngữ là phương pháp gửi và nhận thông điệp từ những gì mà chúng ta biểu hiện ra bên bên cạnh trong quy trình giao tiếp. Nó bao gồm đa số những thực hiện của từng phòng ban trên cơ thể như cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt, nụ cười, giọng điệu, dáng đứng, khoảng phương pháp…
Theo những nhà khoa học, trong quy trình giao tiếp, lời nói gồm 3 khía cạnh chính là ngôn ngữ, cường độ giọng nói và phi ngôn ngữ. Trong ấy, ngôn ngữ góp phần bé nhất sở hữu 7,01% tác động tới người nghe, 37,98% là cường điệu giọng nói và phi ngôn ngữ trở nên quan yếu nhất sở hữu 55,01%. Chức năng của giao tiếp phi ngôn ngữ là giúp cho thông điệp được truyền tải nhanh chóng, dễ dàng, giúp người tham dự giao tiếp hiểu rõ hơn về cảm xúc của người đối diện nhằm đạt được phần đích giao tiếp.
Giao tiếp phi ngôn ngữ là phương pháp chúng ta biểu hiện thông điệp qua cử chỉ, hành động, nét mặt… (Ảnh: Inetrent)
Vai trò của giao tiếp phi ngôn ngữ
Trong xã hội tiên tiến, nhất là công việc buôn bán, giao tiếp phi ngôn ngữ lại có tầm quan yếu siêu lớn. Nó giúp cho từng người trở nên tinh tế hơn, biết tự động kiềm chế cảm xúc, tự động ý thức và điều khiển được ngôn ngữ cơ thể. Đồng thời, giao tiếp phi ngôn ngữ cũng giúp chúng ta hiểu rõ đối tác mà ta đang tiếp cận để đưa ra những định hướng đúng đắn.
Tầm quan yếu của giao tiếp phi ngôn ngữ còn được biểu hiện trong những vấn đề lúc chúng ta tiếp xúc lần đầu sở hữu 1 người khác. Bên cạnh việc để ý những cử chỉ, điệu bộ và nội dung của người đối diện, bạn còn nên học phương pháp đọc và hiểu ý nghĩa của những chúng. Từ ấy, bạn sẽ có được kinh nghiệm, giúp bạn nhận biết được người đối diện, nhận ra chính mình và học phương pháp kiểm soát bản thân trong giao tiếp phải chăng hơn.
Những điều cần lưu ý về giao tiếp phi ngôn ngữ
Trên từng quốc gia, từng cử chỉ trong giao tiếp phi ngôn ngữ mang trong mình những ý nghĩa khác nhau. Và nó khiến cho bạn nên chủ động tìm hiểu về văn hóa giao tiếp của họ để đạt hiệu quả giao tiếp cao nhất.
Diển tả nét mặt
Nụ cười được xem là vũ khí lợi hại mang trong mình tới sự thoải mái, vui vẻ, cởi mở trong giao tiếp. Thế nhưng, trong nhiều trường hợp nụ cười lại có nhiều ý nghĩa khác. Nụ cười của người Mỹ mang trong mình xu hướng biểu lộ cảm xúc rõ ràng hơn người Nga hay người châu Á. Và sở hữu người Nhật, họ cười để biểu hiện lòng kính trọng hoặc che giấu sự buồn phiền.
6 biểu cảm cảm xúc của khuôn mặt (Ảnh: Web)
Dòng gật đầu
Có chúng ta, lắc đầu có nghĩa là ko, gật đầu là có, thì sở hữu đất nước Hy Lạp hay Bulagria, bạn sẽ ko khỏi bất ngờ lúc thấy mọi thứ đều ngược lại hoàn toàn. Gật đầu trong văn hóa của họ là “ko” còn lắc đầu lại mang trong mình ý nghĩa là “Có”. Vì thế, hãy chu đáo lúc dùng cử chỉ của loại để hạn chế gây ra những hiểu nhầm ngớ ngẩn.
Cử chỉ ngón tay
Dùng ngón tay để giao tiếp là loại giao tiếp phi ngôn ngữ ko được phổ thông}. Tuy nhiên, trên từng nơi, cử chỉ của ngón tay sẽ có sự khác biệt siêu lớn về mặt ý nghĩa. Chẳng hạn như, lúc bạn giơ ngón loại lên ấy là biểu hiện sự đồng ý, sở hữu người Mỹ ấy là sự đồng tình hay khích lệ, còn sở hữu 1 số nước Tây Phi nó mang trong mình ý nghĩa là đồ dở khá.
Từng quốc gia đều có văn hóa giao tiếp phi ngôn ngữ khác nhau cần học hỏi (Ảnh: Web)
Khoảng phương pháp
Khoảng phương pháp giữa những người trong cuộc trò chuyện cũng mang trong mình những ý nghĩa khác biệt. Ví dụ như trên Trung Đông, những nước Mỹ Latinh, người trò chuyện có xu hướng sắp nhau để biểu hiện sự thân mật, thì trên Mỹ hay 1 vài nước châu Âu, người ta sẽ giữa khoảng phương pháp xa hơn để biểu hiện sự tôn trọng.
Sự đụng chạm
Bắt tay là hành động phổ thông} lúc mọi người gặp nhau. Tuy nhiên, 1 số hành động như ôm hôn thì ko được vận dụng phổ biến, nhất là những nước châu Á, đôi lúc nó mang trong mình cả ý nghĩa khiếm nhã. Do ấy, hãy cẩn trọng lúc dùng những hành động này nhé!
Giao tiếp bằng ánh mắt
Đối sở hữu quan niệm của người châu Âu, lúc trò chuyện và nhìn chăm chăm vào người đối diện sẽ biểu hiện sự thành thực, ko cố che giấu điều gì ấy. Ngược lại, trên những nước châu Á, nhìn vào người đối diện sẽ bị cho rằng vô lễ và làm cho mất lòng người khác.
Tổng kết
Có những thông tin trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ giao tiếp phi ngôn ngữ là gì cũng như tầm quan yếu của nó. Mong rằng bạn sẽ vận dụng thực phải chăng vào cuộc sống và công việc hằng ngày!
