Mô hình ASK là gì: Mô hình đánh giá năng lực nhân sự chuẩn quốc tế – Base Assets

Base Assets – Trong kỷ nguyên HR 4.0, đánh giá năng lực ko thể đơn giản là những quyết định mang trong mình tính chủ quan và 1 chiều từ phía nhà lãnh đạo nữa. Mọi những quy trình sắp xếp, theo dõi và chấm điểm cho năng lực cá nhân đều cần theo sát bộ khuôn có những tiêu chí rõ ràng. Đã tới lúc công ty xây dựng cho riêng mình 1 mô hình đánh giá chuẩn quốc tế, ứng dụng đồng thời được có cả 2 đối tượng nhân sự – ứng viên tuyển dụng và viên chức trong công ty.

Mô hình ASK là gì?

ASK (viết tắt của Angle – Ability – Information) là mô hình tiêu chuẩn nghề nghiệp được dùng phổ thông} nhất trên thế giới. Từ những ý tưởng nền móng của Benjamin Bloom (1956), hiện nay ASK này đã được chuẩn hoá thành 1 mô hình đánh giá năng lực nhân sự toàn bộ, gồm 3 nhóm chính:

  • Information (Tri thức): Thuộc về năng lực tư duy, là hiểu biết mà cá nhân có được sau thời điểm trải qua quy trình giáo dục – tập huấn, đọc hiểu, phân tách và ứng dụng. Dí dụ: tri thức chuyên môn, trình độ ngoại ngữ,…

  • Ability (Kỹ năng): Thuộc về kỹ năng thực hiện, là khả năng biến tri thức có được thành hành động cụ thể, hành vi thực tế trong quy trình làm cho việc của cá nhân. Dí dụ: kỹ năng tạo liên quan, kỹ năng quản trị rủi ro,…

  • Angle (Phẩm chất / Thái độ): Thuộc về phạm vi cảm xúc, tình cảm, là bí quyết cá nhân tiếp nhận và phản ứng lại có thực tế, đồng thời biểu lộ thái độ và động cơ có công việc. Dí dụ: trung thực, tinh thần khởi nghiệp – dấn thân,…

mo-hinh-ask-01

Mô hình đánh giá năng lực toàn bộ ASK

Từng nhóm trên là 1 nhóm đề nghị mà công ty đặt ra cho cá nhân để hoàn thành xuất sắc vùng vị trí công việc cụ thể. Thông thường, công ty sẽ có 1 bộ từ điển năng lực được xây dựng theo mô hình ASK có danh sách những tiêu chuẩn năng lực chung, thích hợp có văn hoá và đề nghị vươn lên là chung. Tiếp theo, có từng vùng vị trí công việc đặc thù, công ty lựa chọn ra 1 số tri thức – kỹ năng – thái độ có liên quan nhất để xây dựng khuôn năng lực cụ thể.

Dí dụ: Mô hình ASK đơn giản dành cho vùng vị trí copywriter là:

  • Information – Trình độ ngôn ngữ

  • Information – Trình độ ngoại ngữ (Tiếng Anh)

  • Ability – Kỹ năng tư duy chiến lược

  • Ability – Kỹ năng làm cho việc nhóm

  • Angle – Năng lực sáng tạo và đổi new

Đọc thêm: Năng lực là gì? Chỉ dẫn xây dựng từ điển năng lực cho công ty

Tầm quan yếu của mô hình ASK trong công ty

Lúc chưa được tiếp cận có mô hình đánh giá năng lực, công ty thường lơ là và chủ quan có việc đánh giá thực lực làm cho việc của ứng viên, viên chức; kéo theo ấy là ko có 1 quy trình onboarding và tập huấn nội bộ chuẩn hoá. Nhưng giờ đây, có sự định hướng và những tiêu chí rõ ràng mà mô hình ASK mang trong mình lại, công ty có thể dễ dàng triển khai hàng loạt quy trình trong quản trị nhân sự. Cụ thể:

1. Mô hình ASK giúp sàng lọc ứng viên trong tuyển dụng

Trong mô hình ASK, sẽ có 1 hoặc 1 số tri thức / kỹ năng / thái độ được coi là yêu cầu} đối có vùng vị trí tuyển dụng. Dí dụ: Viên chức CSKH luôn đi kèm có take a look at năng lực giải trình, hay số điểm IELTs dành cho chuyên viên biên phiên dịch luôn cần từ 6.5 trở lên thì new đáp ứng được đề nghị công việc,…

Sàng lọc CV chính là bước trước tiên mà mô hình ASK có thể giúp bạn.

Phòng ban nhân sự – tuyển dụng hãy cùng thống nhất để xây dựng khuôn năng lực cho từng vùng vị trí tuyển dụng (bao gồm Tên vùng vị trí, Mô tả vùng vị trí, Đầu ra công việc, Năng lực tương ứng, Trình bày hành vi và Bộ câu hỏi phỏng vấn). Đừng quên đề cập rõ ràng tới chúng trong những tin tuyển dụng để hạn chế những ứng viên ko thích hợp. Sở hữu những CV đổ về, hãy để viên chức của bạn thông qua chúng dựa trên cơ sở khuôn năng lực kia.

Xem Thêm  Sinh Thần Là Gì ⚡️ Ý Nghĩa Của Ngày Sanh Thần

Công ty sẽ rút gọn được thời kì và quy trình phỏng vấn ứng viên trên những vòng sau, đồng thời ko bị bỏ lỡ những ứng viên trông giấy tờ có vẻ đơn giản nhưng thực chất lại đáp ứng được đề nghị công việc.

Mô hình ASK đặc biệt hữu ích trong Expertise Acquisition – bí quyết thức “săn đầu người” kiểu new. Sở hữu tiêu chí “săn” ít mà chất lượng, phòng ban HR cần dựa vào kênh tham chiếu này để xác định đâu là ứng viên tiềm năng nên tiếp cận. Bạn có thể phân chia những ứng viên này vào những expertise pool tương ứng có từng tri thức / kỹ năng / thái độ trong bộ từ điển năng lực và dễ dàng xuất dữ liệu bất cứ lúc nào cần.

2. Mô hình ASK giúp đánh giá ứng viên lúc phỏng vấn

Đã là lỗi thời lúc phòng ban tuyển dụng – nhân sự đánh giá ứng viên dựa vào ấn tượng ban đầu, 1 trải nghiệm đặc biệt hoặc 1 số câu hỏi chủ quan.

Trường hợp đã có 1 mô hình ASK để lọc CV rồi, hãy tận dụng luôn nó làm cho tiêu chí đánh giá trong vòng phỏng vấn. Mọi ứng viên đều công bằng, nên việc đặt họ lên chung 1 bàn cân sẽ cho bạn kết quả đánh giá sáng tỏ và khách quan nhất.

Trên quy trình này, hãy chú ý làm cho rõ hơn về mô tả hành vi và mức độ đạt điểm của từng tri thức / kỹ năng / thái độ trong khuôn năng lực từng vùng vị trí. Thông thường, từng năng lực sẽ bao gồm 5 mức mô tả hành vi từ 1-5 tương ứng có những mức độ thông thạo về năng lực: Cơ bản, Trung bình khá, Khá, Phải chăng và Siêu phải chăng.

Phòng ban Tuyển dụng – nhân sự càng định nghĩa chi tiết về từng mức độ này thì ứng viên càng được đánh giá sát có thực tế. Số điểm được chấm cho ứng viên thường được xếp từ 1 tới 5, có thể bao gồm những điểm lẻ.

Quy trình đánh giá này giúp chuẩn hoá việc tuyển dụng của công ty theo chuẩn quốc tế, càng hữu ích hơn nữa có công ty đang trên đà nâng cao trưởng nóng hoặc muốn tiếp cận những ứng viên ngoại quốc – những người có bí quyết biểu lộ năng lực bản thân khác có người Việt.

Đọc thêm: Chiến lược tuyển dụng 06: Đánh giá ứng viên bằng khuôn năng lực và kỹ thuật phỏng vấn

3. Mô hình ASK giúp đánh giá viên chức trong công ty

Muốn vươn lên là 1 công ty chuyên nghiệp – tiên tiến – bền vững, phòng ban tuyển dụng – nhân sự ko thể bỏ qua việc đánh giá viên chức định kỳ. Bạn hoàn toàn có thể tái dùng mô hình ASK đã dùng trong buổi phỏng vấn, chấm điểm lại cho viên chức và xem xét bí quyết họ đã thay đổi đổi để đáp ứng phải chăng hơn đề nghị công việc.

Theo ấy, bạn sẽ dễ dàng nhìn nhận được sai lầm trong quyết định tuyển dụng 1 ứng viên tiềm năng nhưng thiếu kinh nghiệm, hay sự đúng đắn lúc dự định chuyển công tác cho 1 viên chức,… Đây là 1 phương pháp đánh giá khá hiệu quả – thay đổi vì so sánh có mặt bằng chung, hãy so sánh viên chức có chính họ trong quá khứ để thấy được sự tiến bộ / thụt lùi.

1 số công ty còn dùng mô hình ASK này làm cho “xương sống” cho thang bậc lương của viên chức. Nghĩa là, viên chức càng đạt điểm cao lúc đánh giá bằng khuôn năng lực thì càng có mức lương cao và lộ trình thăng tiến phải chăng hơn.

Xem Thêm  Chia sẻ cấu hình chơi PES 2023 (eFootball 2023) new nhất

Bên cạnh mô hình ASK, bạn cũng thể tham khảo thêm bộ biểu mẫu đánh giá viên chức được biên soạn kỹ lưỡng bởi Base Assets ngay tại dưới đây.

danh-gia-nhan-vien-01

4. Mô hình ASK giúp xây dựng lộ trình onboarding và tập huấn nội bộ

Phòng ban tuyển dụng – nhân sự cần dựa vào đâu để vẽ được 1 lộ trình onboarding hiệu quả cho viên chức new? Đấy ko thể chỉ là những buổi nghe giảng tập thể hay những bài đánh giá ứng dụng cho hầu hết vùng vị trí trong công ty. 1 sự chọn lọc có chủ đích là điều cần thiết.

Hãy nhớ lại về mô hình ASK của bạn – chính là những năng lực tiêu biểu mà phòng ban tuyển dụng – nhân sự mong chờ trên nhân sự trong công ty. Để bất kỳ viên chức new nào cũng nắm được đề nghị công việc, sẽ siêu thích hợp lúc bạn dùng luôn những tri thức / kỹ năng / thái độ ấy làm cho nội dung giáo án để onboarding viên chức new.

mo-hinh-ask

Mô hình ASK giúp xây dựng lộ trình onboarding và tập huấn nội bộ trong công ty

Mở rộng hơn nữa, quy trình tập huấn nội bộ trong công ty cũng cần 1 phần đích cụ thể – giúp từng cá nhân tiến sắp hơn tới chân dung viên chức hoàn hảo được vẽ lên từ mô hình ASK.

Đề xuất hữu ích cho công ty lúc ứng dụng mô hình ASK

1. Cá nhân hoá bộ từ điển năng lực cho riêng công ty

Bạn ko nhất thiết cần xây dựng cho công ty 1 bộ từ điển năng lực hoàn hảo. Hãy khởi đầu từ những năng lực cơ bản mà sát thực nhất có thực tế công ty, rồi bổ sung và hoàn thiện dần.

Đừng quá chú trọng tới 1 nhóm năng lực mà không để ý 2 nhóm còn lại. Hãy chú ý cân bằng giữa những tiêu chí Tri thức, Kỹ năng và Thái độ trong quy chuẩn cho nhân sự công ty.

Bạn có thể tham khảo những mẫu từ điển năng lực trên web. Nhưng hãy nhớ chọn lọc và cá nhân hoá chúng thành 1 bộ từ điển của riêng công ty bạn.

Tham khảo “TOÀN TẬP TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC” bao gồm 30+ năng lực có định nghĩa, thang đánh giá mức độ và những câu hỏi phỏng vấn siêu chi tiết của sentayho.com.vn tại đây.

2. Ứng dụng khoa học tích hợp mô hình ASK trong phỏng vấn ứng viên

Như đã nói trên trên, phòng ban tuyển dụng – nhân sự dễ dàng xây dựng khuôn năng lực cho từng vùng vị trí tuyển dụng dựa trên mô hình ASK và dùng chúng làm cho khuôn tham chiếu lúc đánh giá ứng viên tuyển dụng. Vậy có công cụ chuyên nghiệp nào để tích hợp tự động động khuôn tham chiếu ấy vào hầu hết ứng viên của cùng 1 vùng vị trí hay ko?

Câu trả lời là CÓ.

Trên thế giới hiện đã vươn lên là hệ thống quản trị tuyển dụng ATS có những tính năng siêu chuyên nghiệp. Kỹ thuật này có thể tự động động quản lý dữ liệu ứng viên – lưu trữ, theo dõi và luân chuyển dữ liệu tới những bước tiếp theo của quy trình tuyển dụng (tự động động thu thập CV từ những nguồn tin tuyển dụng, có những expertise pool để phân loại ứng viên, sắp xếp quy trình tuyển dụng khoa học, quản lý những bước phỏng vấn, tự động động cập nhật báo cáo kết quả,…)

Sở hữu ATS, ban phỏng vấn có thể thực hành video name ngay trên hệ thống mà ko cần cài đặt app tương trợ. Vì vậy, phòng ban tuyển dụng – nhân sự chỉ cần nhập lên hệ thống mô hình ASK và những dữ liệu liên quan 1 lần duy nhất, và mọi thực hiện phỏng vấn và đánh giá tiếp tục đều trở nên dễ dàng.

Hãy xem trên hệ thống Base E-hiring – phần mềm tương trợ tuyển dụng dùng khoa học ATS hàng đầu Việt Nam đã có sẵn những gì dùng cho quy trình phỏng vấn và đánh giá ứng viên:

  • Khuôn năng lực dạng sơ đồ mạng nhện cho từng vùng vị trí

Xem Thêm  Địa Chi Tứ Tuyệt Là Gì & Phương pháp Xác Định Và Hóa Giải Tuổi Tứ Tuyệt

Sở hữu từng vùng vị trí tuyển dụng, Base E-hiring cho phép phòng ban tuyển dụng – nhân sự nhập vào những đề nghị năng lực cần thiết (thuộc mô hình ASK) và cài đặt trọng số cho từng năng lực. Những năng lực này được tự động động thiết kế dưới dạng sơ đồ mạng nhện, có tâm là số điểm 0 và từng đỉnh mạng là vùng vị trí 5 điểm tương ứng có 1 tri thức / kỹ năng / thái độ cần thiết. Số điểm ban phỏng vấn chấm cho từng năng lực được hệ thống ghi nhận lại và kết nối thành 1 hình đa giác. Năng lực của ứng viên càng được đánh giá cao thì đỉnh của hình đa giác càng sắp đỉnh mạng.

mo-hinh-ask-02

Giao diện sơ đồ mạng nhện đánh giá năng lực ứng viên trên Base E-hiring

Điểm đánh giá ứng viên được hệ thống tự động động tính toán như sau:

– Điểm được chấm bởi từng thành viên trong ban phỏng vấn: Tính trung bình theo trọng số của từng năng lực trong sơ đồ mạng nhện

– Điểm đánh giá cuối cùng của ứng viên: Tính trung bình cùng điểm của hầu hết thành viên trong ban phỏng vấn

Trải qua quy trình đánh giá chặt chẽ như vậy, con số cuối cùng chắc hẳn chắn phản ánh chính xác nhất năng lực của ứng viên.

  • Bộ câu hỏi phỏng vấn mẫu cho từng vùng vị trí

Bạn có thể xây dựng bộ câu hỏi cho vòng phỏng vấn cuối cùng bằng bí quyết chọn lọc từ bộ từ điển năng lực chung của công ty, hoặc để những thành viên trong ban phỏng vấn tự động bổ sung thêm cho sát có thực tế ứng viên. Hệ thống sẽ lưu trữ bộ câu hỏi này cho hầu hết ứng viên phỏng vấn vào vùng vị trí ấy và tự động động hiển thị dưới màn hình video name. Giao diện của Base E-hiring cũng được thiết kế để người phỏng vấn có đủ ko gian ghi chú, nhận xét việc trả lời của ứng viên.

Đây là 1 trong những ưu điểm của Base E-hiring mà tuyển dụng cổ xưa chưa thể tiếp cận tới. Nhờ có khoa học tự động động và chuẩn hoá, quy trình phỏng vấn và đánh giá ứng viên luôn sẵn sàng đề cập cả lúc công ty đang nâng cao trưởng nóng và tuyển dụng ồ ạt. Chất lượng của ứng viên tuyển dụng, hay nói theo đúng bí quyết mà phần mềm Base E-hiring đang định hướng cho công ty là chất lượng anh tài trong Expertise Acquisition, được đảm bảo trên mức phải chăng nhất.

Video giới thiệu tổng quan Giải pháp quản trị tuyển dụng toàn diện Base E-hiring

Kết luận

1 bộ từ điển năng lực được xây dựng trên mô hình ASK sẽ là công cụ tương trợ thời gian dài dài trong quản trị nhân sự công ty, bởi lẽ nó đồng hành cùng phòng ban tuyển dụng – nhân sự trong suốt quy trình tuyển dụng từ sàng lọc CV ứng viên cho tới lúc viên chức nghỉ việc. Cùng thêm sự tương trợ đắc lực từ khoa học như phần mềm Base E-hiring, công ty sẽ nhanh chóng cải thiện và giữ vững được chất lượng nhân sự trong chiến lược thời gian dài dài. Những công ty tiên tiến cần nhanh chóng hội nhập có mô hình đánh giá chuẩn quốc tế này để hạn chế bị lỗi thời, tụt hậu.

Phần mềm tương trợ tuyển dụng Base E-hiring là nền móng ATS trước tiên tại Việt Nam có toàn bộ những tính năng từ tự động động quản lý dữ liệu, tổ chức phỏng vấn và đánh giá ứng viên theo chuẩn quốc tế. Để nhận tư vấn và tương trợ demo trải nghiệm Base E-hiring, đăng ký tại đây.