Case Examine hay còn gọi là Case technique là phương pháp dạy học thông qua nghiên cứu trường hợp điển hình. Đây là 1 phương pháp nghiên cứu vấn đề hay sự việc thực tế.
1. Case tudy là gì?
Theo Hammond, J . S – Đại học Havard, case Examine là phương pháp dạy học thông qua nghiên cứu trường hợp điển hình. Người học được giới thiệu một vấn đề cụ thể, có thật và được đặt vào vùng vị trí của người ra quyết định để giải quyết vấn đề trong vấn đề đó.
Case research dùng lý thuyết để nghiên cứu và phân tách vấn đề có thực. Có thể nói case research là những gì thuộc về vấn đề, hoàn cảnh, sự việc có thực trong thực tế, mà có thể vận dụng những tri thức lý thuyết vào để phân tách, tìm hiểu, mổ xẻ vấn đề.
2. Ưu điểm của Case Examine
- Tính hấp dẫn
- Tính cập nhật
- Tính điển hellònh và đại diện
- Yêu thích để học tập trên cơ sở hệ thống kiến thức nền toàn bộ
- Cách thức tối ưu nhất (giả dụ có thể thực hiện được) để giúp người học hiểu và ghi nhớ kiến thức lý thuyết.
3. Phân tách case research (Analysis)
Trong advertising and marketing nói riêng và những lĩnh vực khác như marketing hay kinh tế nói chung, case research ngày càng trở nên phổ cập}. Mang trong mình tính thực tiễn, ứng dụng cao sở hữu những vấn đề, vấn đề sát sở hữu lý thuyết, case research là 1 công cụ cực kì hữu dụng sở hữu từng người khiến Advertising and marketing.
3.1. Phân tách case research như nào là chuẩn?
Trên bước trước tiên, chúng ta sẽ cần nghiên cứu về nhãn hàng/doanh nghiệp được nhắc tới trong case research. Bạn có thể dựa vào 1 số câu hỏi gợi ý sau để đưa ra hướng phân tách cho thích hợp:
- Nhãn hàng hay siêu phẩm ấy là ai?
- Lĩnh vực marketing của họ là gì?
- Nhãn hiệu ấy có độ nhận diện cao/thấp/trung bình cụ thể ra sao?
- Siêu phẩm của nhãn hiệu ấy có đặc điểm thế nào, có điểm gì đặc biệt so sở hữu những đối thủ khác trên thị trường?
- Vấn đề họ cần giải quyết là gì?
Bằng phương pháp đặt ra những câu hỏi và tìm câu trả lời cho chúng, chúng ta sẽ có được 1 dòng nhìn rõ ràng hơn về nhãn hiệu mà đang được phân tách. Từ ấy new có được những đánh giá và bài học chuẩn xác từ case research.
3.2. Tầm khúc thị trường (Segmentatation)
Sau thời điểm đã nghiên cứu được vấn đề, chúng ta sẽ đi tới bước tầm khúc thị trường.
Trước hết hãy nói qua 1 chút khái niệm về tầm khúc thị trường. Tầm khúc thị trường là sự phân chia thị trường thành những phân nhóm bé hơn dựa trên những đặc điểm về nhân chủng học, xã hội học, kinh tế,…
Chẳng hạn, lúc tầm khúc thị trường dựa trên thu nhập của người tiêu dùng, chúng ta có thể chia thị trường thành 3 tầm khúc:
- Thu nhập cao
- Thu nhập trung bình
- Thu nhập thấp
Trường hợp phân loại theo tuổi tác, hoặc nghề nghiệp thì thị trường lại có thể phân ra thành những tầm khúc:
- Người dưới độ tuổi lao động
- Trong độ tuổi lao động
- Quá tuổi lao động
- Viên chức văn phòng
- Freelancer
- …
Phân tách phương pháp nhãn hàng tầm khúc thị trường lúc phân tách case research sẽ giúp chúng ta nhận ra phương pháp nhãn hiệu lựa chọn khía cạnh quan yếu trong chiến lược marketing của họ. Ko cần nhãn hàng nào cũng đưa vào hầu hết những khía cạnh lúc phân đoạn thị trường, và có những khía cạnh quan yếu sở hữu nhãn hiệu này, nhưng lại chẳng quan trong sở hữu nhãn hiệu khác. (Thí dụ: Lúc tầm khúc thị trường để advertising and marketing cho Siêu phẩm rượu cao cấp, nhãn hiệu sẽ ko để ý nhiều tới khu vực địa lý của người tiêu dùng. Nhưng siêu phẩm trang phục chẳng hạn, khu vực địa lý lại là khía cạnh cần được chú ý).
3.2. Khách hàng phần tiêu (Concentrating on)
Trên bước này, chúng ta sẽ phân tách đối tượng mà chiến dịch quản lý nhắm tới. Và tại sao lại lựa chọn đối tượng ấy? Bước này sẽ giúp chúng ta hiểu được rằng, những bước đi của nhãn hàng trong chiến dịch đều có nguyên nhân. Và nguyên nhân ấy trên đây là chính là dựa trên nhóm khách hàng phần tiêu này.
Nhóm khách hàng phần tiêu (focused prospects) được hiểu là nhóm khách hàng mà nhãn hiệu lựa chọn để truyền đạt thông điệp thông qua marketing campaign pr. Họ được lựa chọn sở hữu những đặc điểm nhất định từ những tầm khúc khách hàng từ phần segmentatation. Trên phần phân tách khách hàng phần tiêu lúc phân tách case research, bạn cần để ý tới phương pháp thực hành pr, phương pháp thực hành chiến dịch đã thích hợp sở hữu đối tượng khách hàng chưa? Lúc khách hàng đọc được nó có gây được tác động như mong muốn ko?
3.3. Định vị nhãn hiệu (Positioning)
Sau thời điểm chiến dịch hoàn thành, họ đã thu về kết quả như thế nào? Định vị của nhãn hàng trong tâm trí khách hàng ra sao, có thay thế đổi gì ko? Hoặc chiến dịch đã tác động tới nhận thức xã hội như thế nào? Lúc phân tách những kết quả thu được từ marketing campaign, người đọc có thể nhận ra liệu marketing campaign ấy thành công hay thất bại? Thành công về mặt doanh thu, về nhãn hiệu hay chỉ viral chung chung mà ko liên quan tới nhãn hiệu.
Tổng hợp theo MarketingAI, Assume Markus
