USP là gì? – Là người khiến Advertising hay người quản trị cần nắm rõ khái niệm của thuật ngữ này để tìm ra USP của công ty bạn. Hãy cùng MarketingAI giải mã USP là gì và những USP nổi bật của những nhãn hiệu trong bài viết dưới đây:
USP là gì? (Ảnh: Web)
USP là gì ?
USP là viết tắt 3 chữ chiếc đầu của Distinctive Promoting Level, có thể dịch là điểm bán hàng độc nhất vô nhị. USP là 1 khía cạnh để phân biệt siêu phẩm hoặc dịch vụ của bạn sở hữu đối thủ nặng nề}, chẳng hạn như chi chi phí thấp nhất, đảm bảo chất lượng nhất, siêu phẩm trước tiên trên thị trường hoặc 1 số khác biệt khác.
Những USP phải chăng có chất lượng độc đáo và có thể giải thích việc chất lượng ấy sẽ mang trong mình lại lợi ích cho khách hàng như thế nào, mọi chỉ bằng 1 vài từ mang trong mình thông điệp đáng nhớ. Nhiều doanh nghiệp trong quá khứ và hiện tại dùng USP khiến khẩu hiệu của họ, để họ có thể truyền tải chúng tới nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể.
USP có thể được coi là “những gì bạn có mà đối thủ nặng nề} của bạn ko.” Dùng USP là 1 công cụ Advertising tuyệt vời để khẳng định vùng siêu phẩm của công ty và bán siêu phẩm của bạn.
Vai trò của USP là gì?
1 USP rõ ràng có thể là 1 công cụ hiệu quả để giúp bạn định hình và tập trung vào những phần tiêu Advertising để thiết lập thành công nhãn hiệu và siêu phẩm. USP cố gắng truyền đạt những lợi ích độc đáo cho người tiêu dùng thường, và là 1 phần ko thể thiếu trong chiến lược xây dựng nhãn hiệu của doanh nghiệp, giúp chiến dịch trở nên đáng nhớ và tạo ấn tượng hăng hái trong mắt người tiêu dùng.
Bạn biết điều gì để có thể phân biệt siêu phẩm và công ty sở hữu đối thủ nặng nề} của bạn, nhưng giả dụ bạn ko truyền đạt rõ ràng cho khách hàng tiềm năng của mình thông qua mọi tài sản Advertising mà bạn tạo, điều ấy sẽ ko tạo ra sự khác biệt. Ấy là nguyên nhân tại sao công ty cần xác định USP – tức là xác định điểm biệt lập độc nhất vô nhị của mình.
Khiến thế nào để vươn lên là USP độc đáo và mạnh mẽ?
Hãy nhớ rằng USP ko buộc phải là 1 khẩu hiệu nhưng 1 khẩu hiệu phải chăng sẽ tóm tắt toàn bộ USP toàn bộ trong 1 câu để khiến cho nó có tác động và tiêu hóa.
Bí quyết để vươn lên là được sự độc đáo và mạnh mẽ của USP là gì (Ảnh: Aimhigherafrica)
Phần đích của USP là trả lời 1 câu hỏi: “Tại sao khách hàng tiềm năng nên sắm hàng của bạn?”. 1 USP thành công có thể chỉ là 1 vài từ (như slogan) hoặc 1 đoạn văn. Số lượng từ ko quan yếu, miễn là bạn nắm bắt và nêu rõ lời hứa cho khách hàng, giúp bạn bạn khác biệt và tạo nên sự mong muốn.
Xác định USP của bạn khởi đầu sở hữu việc nghiên cứu thị trường. Bước trước tiên để thiết lập kết nối mạnh mẽ sở hữu khách hàng là tìm hiểu điều gì liên quan quyết định sắm hàng của họ và những gì họ lưu ý. Có nhiều tính năng bán hàng khác nhau, chẳng hạn như tiện lợi, chất lượng, thân thiện, độ tin cậy, sự sạch sẽ, dịch vụ khách hàng,… có thể tác động tới quyết định của khách hàng và lôi kéo họ quay trở lại.
Bạn buộc phải thực hành nghiên cứu thị trường để tìm hiểu nguyên nhân tại sao khách hàng hiện tại của bạn đang chọn nhãn hiệu của bạn trong nặng nề} giữa những nhãn hiệu khác. Trường hợp bạn chỉ new khởi đầu và ko có khách hàng có thể phân phối cho bạn chiếc nhìn như vậy, hãy nghiên cứu đối thủ nặng nề} của bạn và kiếm tìm những lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện và đổi new. Hiểu rõ điều gì khiến cho doanh nghiệp của bạn trở nên đặc biệt ngay từ đầu sẽ giúp bạn vươn lên là nhanh hơn. Nhiều khách hàngsẽ sắm hàng từ bạn hơn và đạt được thu hồi nhãn hiệu phải chăng hơn.
USP thường được nhóm thành những loại sau: giá, chất lượng, dịch vụ, tốc độ, lựa chọn, tiện lợi, đảm bảo, tùy thuộc} chỉnh, độc đáo và chuyên môn hóa. Chọn 1 trong ấy sẽ là cốt lõi của lời hứa của bạn và khiến việc từ ấy.
Để kết tinh và truyền đạt những ưu thế độc đáo của bạn, hãy đặt ra và trả lời những câu hỏi sau:
- Siêu phẩm/dịch vụ của công ty có đặc biệt gì?
- Những gì mà siêu phẩm công ty có nhưng đối thủ nặng nề} lại ko có?
- Điều khác biệt ấy có dễ dàng bị sao chép?
- Sức mạnh này có thể được truyền đạt dễ dàng ko?
Những USP nổi bật của những nhãn hiệu
M & Ms: “Sô cô la sữa tan chảy trong miệng bạn, ko buộc phải trong tay bạn”
(Ảnh: Fascinating info)
Đây là 1 thí dụ về bí quyết 1 USP kỳ quặc có thể lôi kéo sự lưu ý của khách hàng. Ai sẽ nghĩ tới việc tạo ra USP trên thực tế là siêu phẩm của bạn ko tan chảy lúc bạn giữ nó? M & Ms đã khiến điều ấy. USP này cho thấy, miễn là 1 lợi ích có ý nghĩa đối sở hữu khách hàng tiềm năng, thì nó sẽ hiệu quả. Trong trường hợp này, thực tế là vỏ kẹo M & M giữ cho sô cô la bên trong ko bị rỉ ra và khiến bẩn tay bạn là 1 lợi thế nhất định cho khách hàng.
Domino’s Pizza: “Bạn nhận được bánh pizza nóng giao tận nơi trong 30 phút hoặc ít hơn, giả dụ ko, bạn sẽ nhận nó miễn chi phí”
(Ảnh: Pinterest)
Khẩu hiệu này thực sự quá dài để trở nên hấp dẫn nhưng nó vẫn là 1 USP tuyệt vời bởi vì nó biểu hiện sự đảm bảo rõ ràng. Những điều khoản của thỏa thuận được đặt ra để đặc biệt là Domino’s Pizza là về giao hàng và cam kết chất lượng Pizza nóng. USP này đã giúp hãng pizza này thành công tuy nhiên đáng buồn thay thế, Domino’s ko còn dùng khẩu hiệu này hoặc phân phối thỏa thuận này vì nó dẫn tới 1 loạt những tai nạn xe tương đối lúc lái xe giao hàng.
DeBeers: “Kim cương là mãi mãi”
Có 1 nguyên nhân khẩu hiệu này đã được dùng khoảng từ 5 1948 và vẫn còn được dùng ngày hôm nay. Khẩu hiệu chỉ ra rằng 1 viên kim cương, hầu như ko thể phá vỡ, sẽ tồn tại mãi mãi và do ấy nó tượng trưng cho tình yêu bất diệt và vĩnh cửu. Kết quả là, kim cương phát triển thành sự lựa chọn sắp như là hoàn hảo 100% cho nhẫn đính hôn.
(Ảnh: Kainoto)
Không có chi ngạc nhiên lúc tạp chí Promoting Age đặt tên cho khẩu hiệu này là khẩu hiệu pr phải chăng nhất của thế kỷ 20. Trong khẩu hiệu này đã chứa đựng USP hoàn hảo cho DeBeers và giúp hãng gây ấn tượng trong lòng những khách hàng.
Kết luận
USP (Distinctive Promoting Level) là đặc điểm bán hàng độc nhất vô nhị. USP được coi là bí quyết để công ty nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ khác. Công ty cần chú trọng tìm ra USP độc đáo bằng bí quyết tạo ra giá trị độc nhất vô nhị của công ty để có được lợi thế Advertising tuyệt vời.
Nguồn tham khảo: USP là gì sentayho.com.vn/usp-la-gi-nhung-usp-noi-bat-cua-cac-thuong-hieu/
