Lúc bàn về chiến lược 4P trong advertising combine thì chữ P cuối cùng chính là Promotion. Promotion chính là 1 khâu siêu quan yếu giúp liên quan người tiêu dùng biết tới nhãn hiệu. Vậy Promotion là gì? Lúc nào cần dùng và những chi tiết tạo nên 1 chiến dịch Promotion thành công là gì?
Promotion là gì?
Theo định nghĩa trong từ điển Anh – Việt thì Promotion có nghĩa là chương trình khuyến mại, quảng bá, liên quan người tiêu dùng. Bên cạnh ra còn có 1 số nghĩa khác như đề bạt, khuyến khích, sự thăng chức, xúc tiến, đẩy mạnh.
Promotion được dùng siêu nhiều trong bán hàng và advertising. Ý nghĩa cụ thể được hiểu như sau:
Promotion trong bán hàng
Promotion trong bán hàng được hiểu theo 2 nghĩa khác nhau cụ thể là:
- Promotion Lady, Boy
Promotion Lady, Boy chỉ khía cạnh nam, nữ. Họ là những người sở hữu khuôn mặt ưa nhìn, biểu cảm phải chăng, dáng dấp nổi bật có chiều cao xuất sắc 1m60 đối có nữ, và 1m70 đối có nam. Chức năng chính của họ là khiến những công việc liên quan tới tiếp thị, quảng bá dịch vụ, siêu phẩm, là gương mặt đại diện cho 1 nhãn hiệu hoặc lĩnh vực advertising nào ấy. Những người này cũng sẽ góp mặt tại những sự kiện cùng chương trình quảng bá.
- Sale Promotion
Hiểu đơn giản thì đây chính là những chương trình khuyến mại dùng nhiều trong marketing thuộc chiến lược advertising nên siêu hay được dùng. Phần đích là để tạo ra được những cú hích kích thích thị trường. Đây được xem là hoạt động liên quan quản lý tới những thanh toán xúc tiến bán hàng, bao gồm những hoạt động khuyến khích vươn lên là marketing và hoạt động khuyến khích quy trình tiêu dùng của khách hàng.
Promotion trong Advertising
Promotion là chữ P thứ 4 trong chiến lược Advertising Combine. Những chữ P còn lại chính là siêu phẩm, giá cả và phân phối luôn trong tình trạng sẵn sàng. Promotion tập trung vào lựa chọn truyền thông tích hợp, nghĩa là dùng siêu nhiều kênh khác nhau giúp truyền tải thông tin hay nhãn hiệu tới người tiêu dùng.
Lúc nào cần dùng Promotion?
Promotion là gì? Promotion là những chương trình khuyến mãi liên quan bán hàng. Vậy lúc nào cần dùng Promotion?
Công ty nào cũng có thể phân phối tới khách hàng 1 số lợi ích bổ sung lúc đi sắm hàng. Đây chính là 1 trong những thủ thuật của Promotion trong advertising. Điều này sẽ giúp những nhà phân phối dịch vụ, những nhà bán lẻ tiếp thị quảng bá để nâng cao số lượng siêu phẩm và dịch vụ bán ra.
Dí dụ 1 nhà hàng Pizza có thể đưa ra chương trình khuyến mại cho khách tới ăn trưa gọi 2 miếng Pizza sẽ free đồ uống chẳng hạn. Lợi ích bổ sung tại đây chính là đồ uống miễn chi phí, sẽ kích thích nhu cầu khách tới đây ăn trưa đông hơn.
Hay đối có những siêu phẩm khó bán lẻ, những công ty có thể dùng bí quyết khuyến mại giảm giá trường hợp sắm kèm có 1 siêu phẩm giá trị hơn. Dí dụ tại 1 shop chuyên bán điện thoại di động mà chủ shop đang muốn nâng cao số lượng bán cáp sạc và tai nghe. Chủ shop có thể đưa ra chương trình sắm điện thoại sẽ được sắm kèm cáp sạc và tai nghe có giá siêu ưu đãi hơn nhiều so có sắm riêng lẻ.
Vì 1 lúc khách hàng đã bỏ số tiền lớn để sắm điện thoại, họ thường có xu thế lưu ý tới việc sắm những siêu phẩm liên quan. Việc giảm giá này làm cho họ cảm thấy sắm cáp sạc, tai nghe lúc này sẽ có lợi hơn nhiêu so có sắm lúc ko có chương trình khuyến mại.
Tổng hợp Khóa học Advertising On-line
Những chi tiết tạo nên chiến dịch Promotion là gì?
Trong chiến lực Advertising Combine, promotion chịu trách nhiệm hoàn toàn khâu định vị truyền thông. Để có chiến lược Promotion thành công, bạn nên tích hợp nhiều chi tiết khác nhau để tạo ra 1 chiến dịch độc đáo nhất. Những chi tiết ấy bao gồm:
Bán hàng cá nhân – Private Promoting
Đây là hình thức dùng những viên chức bán hàng đã được tập huấn 1 bí quyết bài bản, chuyên nghiệp về bí quyết tiếp cận và kỹ thuật bán hàng cho khách hàng quản lý. Tuy nhiên, bí quyết khiến này khá tốn kém, chỉ nên dùng trường hợp thực có lợi tức đầu tư thực sự. Hay đối có những lĩnh vực mang trong mình tới lợi nhuận cao như bán xe ô tô hay dịch vụ sửa nhà tại…thì sẽ cần tới viên chức bán hàng cá nhân.
Khuyến mại – Gross sales Promotion
Khuyến mại được sinh ra để kích thích, khuyến khích khách sắm hàng trong giai đoạn ngắn bằng bí quyết phân phối thêm cho họ 1 lợi ích nâng cao thêm nào ấy. Công ty nhờ có ấy mà nâng cao thêm doanh thu (Chiến lược kéo). Đồng thời, những chương trình khuyến mại cũng kích thích những kênh phân phối trung gian bán nhiều hàng hóa hơn cho công ty (Chiến lược đẩy).
Trong marketing, thỉnh thoảng những công ty cần tạo ra cú hích để kích thích thị trường có liên quan quản lý tới hoạt động sắm bán. Tuy nhiên, những chương trình khuyến mại chỉ nên duy trì trong thời kì ngắn, trường hợp lạm dụng quá sẽ bị phản tác dụng.
Quan hệ công chúng – PR
Quan hệ công chúng là hoạt động liên tục đã được lên kế hoạch để thiết lập, duy trì uy tín, tình cảm, sự hiểu biết lẫn nhau giữa 1 tổ chức và công chúng. PR có thể rẻ nhưng chắc hẳn chắn ko bao giờ là miễn chi phí. Những chiến dịch PR thành công đều là những chiến dịch dài hạn và được lập kế hoạch cho mọi mọi trường hợp.
Advertising quản lý – Direct Advertising
Advertising quản lý là hoạt động advertising được thực hành quản lý và ko thông qua bất kỳ 1 nhà phân phối hay trung gian nào. Lúc này, công ty sẽ là người liên lạc quản lý có khách hàng. Những hình thức advertising quản lý bao gồm: Gửi thư, gọi điện quản lý, gửi e mail quản lý cho khách hàng hay khảo sát khách hàng quản lý, quảng bá ngay tại điểm bán hàng và tổ chức những sự kiện cho khách.
Hội chợ và triển lãm thương mại
Hội chợ và triển lãm thương mại là những sự kiện giúp công ty có thể tiếp cận và lấy thông tin từ những khách hàng new. Thường ít tổ chức bán được hàng nhiều tại những sự kiện như này. Thay đổi vào ấy, phần đích chính của họ tại sự kiện chính là để nâng cao nhận thức trong tâm trí khách hàng và khuyến khích dùng thử.
Pr
Hình thức advertising nên trả chi phí để giới thiệu được thông tin về siêu phẩm, dịch vụ, tổ chức hay ý tưởng tới khách hàng. Pr sẽ đưa ra những thông điệp bán hàng đầy thuyết phục về siêu phẩm hay dịch vụ của người bán để tác động tới hành vi, thói quen sắm hàng của khách hàng.
Có siêu nhiều hình thức quảng bá công ty dùng như đăng bài quảng bá trên báo chí; tạp chí; truyền hình; quảng bá bên cạnh trời như dán áp phích, quảng trên xe buýt; quảng bá kỹ thuật số; trực tuyến và Web.
Tài trợ – Sponsorship
Thường những công ty sẽ trả tiền để được hợp tác có nhãn hàng, sự kiện, hay hình ảnh cụ thể nào ấy. Dí dụ như tài trợ cho những chương trình ca nhạc, thế vận hội, giải đua Công thức 1. Để từ ấy, sự xuất hiện của những sự kiện này luôn đi kèm có tên gọi của những công ty tài trợ.
On-line Promotions
On-line Promotions thực chất là quảng bá dựa trên nền móng kỹ thuật số. Dí dụ quảng bá trực tuyến trả chi phí qua từng lần click on chuột của Google, hay chạy quảng bá tài trợ net. Những công ty sẽ thường xuyên gửi e mail để advertising quản lý tới khách hàng phần tiêu. Còn những trang net là phương tiện để truyền đạt thông tin, nội dung tới đối tượng công chúng liên quan.
Hiện nay, On-line Promotions đang thực sự bùng nổ, phá bỏ mọi rào cản về địa lý thông qua smartphone. Hay như truyền thông xã hội qua quảng bá trên Fb, Youtube…được nhiều công ty lựa chọn để quảng bá thành công những dịch vụ, siêu phẩm của mình.
Chi tiết đánh giá sự thành công của 1 chiến dịch Promotion là gì?
Dưới đây là 1 số chi tiết quan yếu để đánh giá chiến dịch Promotion có thành công hay ko:
Tạo ra nhận thức
Vai trò quan yếu trước tiên của Promotion chính là tạo ra nhận thức. Lúc công ty cho ra mắt siêu phẩm hay dịch vụ new thì nhận thức cũng cần được tạo ra đồng thời có ấy. Vì vậy, những công ty thường dùng cùng lúc những hoạt động Above the road và Under the road để quảng bá siêu phẩm.
Xây dựng nhãn hiệu
“Nhãn hiệu là 1 lời hứa” chính là tuyên ngôn bất tử được dùng phổ thông} nhất trong advertising. Từng nhãn hiệu sẽ bao gồm cả siêu phẩm và chiến lược advertising của công ty tới khách hàng. Hiện nay, Apple và Cocacola đang dẫn đầu bảng giá trị nhãn hiệu nhờ có phấn đấu quảng bá và truyền thông trong suốt những thập kỷ qua.
Định vị nhãn hiệu
Lúc bàn về dòng xe tương đối cao cấp, có nên trong đầu bạn nghĩ ngay tới BMW, AUDI, hay FERRARI? hay bất kỳ siêu phẩm nào khác ko? Hầu hết những tổ chức này đều trong quy trình chạy đua để có được vùng vị trí hàng đầu trong tâm trí bạn cũng như những khách hàng khác. Dù bạn chưa từng quản lý trải nghiệm bất kỳ siêu phẩm nào của những hãng này, nhưng những chiến lược Promotion của họ đã góp phần quan yếu lúc định vị được nhãn hiệu trong tâm trí khách hàng.
Sự chấp thuận
1 khách hàng có thể chấp nhận 1 siêu phẩm trường hợp anh ta đã từng nghe về nó tại 1 nơi nào ấy. Như vậy, có thể thấy rằng những chiến lược Promotion sẽ khiến gia nâng cao được sự chấp thuận của siêu phẩm trên thị trường. Tuy nhiên, dù quảng bá có hay đi chăng nữa mà siêu phẩm ko ưu thích thị trường, hay thị hiếu khách hàng thì cũng sẽ ko bao giờ được chấp nhận. Do ấy, những chiến lược Promotion nhiều lúc có những hạn chế riêng.
Nhắm phần tiêu khách hàng
Giả dụ những công ty nhắm trúng được phần tiêu khách hàng mong muốn của họ, đi kèm có chiến lược Promotion ưu thích thì chắc hẳn chắn sẽ có được thành công. Chẳng hạn như Pepsi nhắm vào giới trẻ, còn Adidas thì nhắm vào những người đam mê thể thao…
Gợi nhớ nhãn hiệu
Chiến lược Promotion được tạo ra để đạt được những phần tiêu khác nhau, trong ấy có tạo nên sự gợi nhớ nhãn hiệu. Siêu nhiều nhãn hiệu ngày càng trở nên phổ thông} trên thị trường dù ko cần tới quảng bá.
Tuy nhiên, đối có những lĩnh vực mang trong mình tính khó} cao, luôn có những nhân tố new xuất hiện thì 1 dòng siêu phẩm chung nào ấy cần nên được thường xuyên thực hành Promotion giúp gợi nhớ về nhãn hiệu này trên thị trường. Vì vậy, có thể thấy Promotion trong Advertising giúp gợi nhớ nhãn hiệu, từ ấy liên quan doanh thu và tài sản nhãn hiệu của siêu phẩm.
Lôi kéo được khách hàng new
Phần đích cuối cùng của bất kỳ chiến dịch quảng bá siêu phẩm nào cũng là để lôi kéo được khách hàng new, có khả năng chuyển đổi được nhằm mang trong mình lại lợi nhuận lớn cho tổ chức. Cùng có những hoạt động Above the road, Under the road hài hòa kế hoạch truyền thông Advertising ưu thích sẽ giúp công ty dễ dàng lôi kéo nhiều khách hơn.
Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu thêm về Promotion là gì? Có nhiều chi tiết tạo nên 1 chiến dịch Promotion mà trường hợp đã bắt tay vào thực hành, bạn cần biết bí quyết để đánh giá tính thành công của chương trình. Mortgage chúc bạn thành công trong những dự án sắp tới.
Đừng quên tham khảo bài: Advertising là gì? Những chi tiết quan yếu trong Advertising
