Khách hàng Fb đôi lúc có thể gặp cần thông tin lỗi ‘Lỗi thực hành truy vấn’ lúc cố gắng đăng bài trong nhóm. Lỗi này cũng có thể xảy ra lúc khách hàng cố gắng gửi tin nhắn cho người bán trên thị trường.
Bí quyết sửa lỗi lúc thực hành truy vấn trên Fb
Đăng xuất và khởi động lại thiết bị của bạn
Giả dụ đây chỉ là sự cố tạm thời do 1 số mâu thuẫn trong phiên hiện tại của bạn, hãy thử đăng xuất.
Đăng xuất khỏi account Fb của bạn và đóng trình thông qua / ứng dụng.
Tiếp tục, khởi động lại thiết bị của bạn. Thực hiện này sẽ xóa toàn bộ những tệp tạm thời liên quan tới phiên đăng nhập hiện tại của bạn.
Sau khoản thời gian bạn khởi động lại thiết bị của mình, hãy đăng nhập lại Fb. Hy vọng rằng ứng dụng sẽ hoàn thành những kiếm tìm truy vấn mà ko gặp bất kỳ sự cố nào ngay hiện nay}.
Cập nhật ứng dụng / trình thông qua
Đảm bảo bạn đang dùng phiên bản new nhất của ứng dụng Fb. Giả dụ bạn đang truy cập account của mình trên trình thông qua net, hãy đánh giá xem có phiên bản trình thông qua new hơn ko. Chạy những phiên bản trình thông qua lỗi thời có thể gây ra toàn bộ những loại trục trặc.
Trên Android hoặc iOS, mở Shop Play hoặc Shop ứng dụng .
Kiếm tìm Fb .
Nhấn vào nút Cập nhật kế bên ứng dụng.
Giả dụ ko có nút Cập nhật, điều này cho biết bạn đã chạy phiên bản ứng dụng new nhất.
Để cập nhật trình thông qua của bạn, hãy nhấp vào menu của trình thông qua và đi tới Trợ giúp → Giới thiệu . Nhấn nút Cập nhật và tiếp theo khởi động lại máy tính của bạn.
Xóa bộ nhớ cache và vô hiệu hóa những tiện ích mở rộng của bạn
Xóa bộ nhớ cache của trình thông qua và tắt những tiện ích mở rộng có thể giúp bạn khắc phục lỗi truy vấn Fb này.
Hãy nhớ rằng xóa bộ nhớ cache sẽ đăng xuất bạn khỏi toàn bộ những account trực tuyến của mình. Đảm bảo rằng bạn đã lưu mật khẩu của mình để ngăn chặn những sự cố đăng nhập bổ sung sau thời điểm xóa bộ nhớ cache.
Nhấp vào menu trình thông qua của bạn và đi tới Lịch sử .
Tiếp tục chọn Xóa dữ liệu thông qua net .
Nhấp vào Xóa dữ liệu và tiếp theo khởi động lại thiết bị của bạn.
Tiếp theo, nhấp lại vào menu trình thông qua của bạn.
Điều hướng tới Tiện ích mở rộng (hoặc Những công cụ khác → Tiện ích mở rộng ).
Tắt toàn bộ những tiện ích mở rộng của bạn.
Khởi động lại trình thông qua và đánh giá xem lỗi vẫn còn.
Giả dụ bạn gặp lỗi này trên thiết bị di động, hãy xóa bộ nhớ cache. Đi tới Cài đặt , chọn Bộ nhớ và dọn dẹp những tệp rác.
Cài đặt lại Fb
Giả dụ không có chi hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng Fb. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng và chọn Gỡ cài đặt trường hợp bạn đang dùng phiên bản di động. Khởi động lại thiết bị di động của bạn. Tiếp tục, quay lại Play Retailer hoặc Apple Retailer và cài đặt lại.
Giả dụ không có chi hoạt động, có thể Thị trường đã ngừng hoạt động. Đánh giá xem sắp đây những khách hàng khác có phàn nàn về vấn đề tương tự động ko.
Vui lòng báo cáo sự cố cho Fb bằng bí quyết đi tới Trợ giúp & Tương trợ → Báo cáo sự cố .
